Livello commerciale

Obiettivi

• Conoscere le principali regole grammaticali che facilitano la comunicazione in lingua straniera
• Sviluppare le tecniche di comunicazione commerciale verbale e scritta in lingua
• Acquisire la padronanza della lingua straniera con particolare attenzione al linguaggio commerciale
• Conoscenza della terminologia commerciale in lingua straniera

Contenuti

• Linguaggio formale ed informale durante le telefonate commerciali
• Prendere e lasciare messaggi
• Prendere appuntamenti, gestire riunioni e meetings
• Leggere e scrivere fax, e-mail, soluzioni, ringraziamenti etc.
• Leggere, scrivere un CV, scrivere lettera di accompagnamento
• Pianificazione di viaggi e congressi
• Capire particolari descrittivi di un lavoro, riportare messaggi e comunicazioni
• Impostare fatture, descrivere prodotti
• Completare ordini, offerte
• Presentazione dell'azienda, dei prodotti e dei servizi offerti
• Rappresentare I'azienda in fiera
• Descrizione degli andamenti, del rendimento della ditta e dei risultati ottenuti
• Negoziazione e vendita: il linguaggio commerciale
• La comprensione in una conversazione d'affari
• Lessico, strutture grammaticali e fraseologia collegati alle situazioni aziendali
• Simulazioni di ruoli reali all'interno di una azienda (con supporti multimedia ll)

Durata:

80/120 Ore